מדיניות פרטיות

אנחנו, בטרייסר טכנולוגיות בע״מ מכבדים את הפרטיות שלך ולכן יצרנו את מדיניות הפרטיות הזו.

מי אנחנו?

טרייסר טכנולוגיות בע״מ הוא הגורם המפעיל את השירות לו נכתבה מדיניות פרטיות זו באמצעות אתר האינטרנט או האפליקציות השונות שפיתחנו. לצרכי מתן השירות אנחנו אוספים מידע על אודותיך, כפי שמפורט במדיניות הפרטיות שלנו. המידע שיאסף על אודותיך ישמר אצלנו, ויועבר לאחרים רק בהתאם למדיניות.

האם אתה חייב לספק לנו מידע? 

אין חובה לספק מידע על פי חוק, אך ללא המידע לא יהיה ניתן לקבל את השירותים.

מה המידע האישי שאנחנו שומרים על אודותיך?

מידע אישי הוא מידע המתייחס אלייך. זה יכול להיות מידע שמזהה אותך אישית, או רק מידע שעשוי לזהות אותך. המידע שאנחנו שומרים על אודותיך הוא שמך המלא,כתובת הדואר האלקטרוני שלך,כתובת הIP שלך,מספר הטלפון שלך,אמצעי התשלום שתספק לנו, כגון חשבון הPayPal שלך או כתובת הBitcoin שלך ואנחנו עשויים לאסוף עוד מידע מזהה על אודותיך במקרה שבו תצור איתנו קשר ונצטרך לשמור את המידע הזה לצרכי השירות.

רישום ופרטי חשבון

כאשר אתה יוצר או מגדיר מחדש או בפעם הראשונה את חשבונך ומשתמש באפליקציות שלנו אתה נותן לנו מרצונך מידע אישי, כגון שמך, דוא"ל, מספר הטלפון שלך, ובמידת הצורך, פרטי חיוב. אם אתה מספק לנו את מספר הטלפון שלך, אתה מסכים לקבל מאיתנו הודעות טקסט למספר זה. אתה יכול לבחור לספק לנו תוספת

מידע, למשל, ברשותך, אנו עשויים לגשת גם למידע אישי אחר כמו מידע במכשיר שלך, כגון ספר הטלפונים, היומן או ההודעות שלך. אם אישרת, עשויה להיות לנו גם גישה מתמשכת למידע האישי שלך מאתרי מדיה חברתית של צד שלישי כמו פייסבוק, אם אתה ו/או המשתמשים באתרים אלה נותנים לנו גישה למידע כזה, בהתאם להגדרות שלך או של המשתמשים באתרים אלה. אנו עשויים להשתמש במידע אודותיך למטרות שונות, כולל כדי:

  • לספק, לתחזק ולשפר את השירותים שלנו, לרבות לספק תכונות ותוכן נוספים;
  • להשיב לשאלות ולבקשות שלך ולספק שירות לקוחות;
  • לשלוח לך הודעות טכניות, עדכונים, התראות אבטחה ותמיכה והודעות ניהוליות;
  • לנטר ולנתח מגמות, שימוש ופעילויות בקשר עם השירותים שלנו;
  • להתאים ולשפר את השירותים;
  • לאתר, לחקור ו/או למנוע פעילות הונאה, בלתי מורשית או בלתי חוקית; ו· לבצע כל מטרה אחרת שלשמה נאסף המידע בהתאם למדיניות הפרטיות הזו.


המערכות שלנו אינן מיועדות לשייך מידע אישי לפעילויות שלך (כגון דפים שאתה צופה בהם או דברים שאתה לוחץ עליהם או מחפש).

מיקום

במידה ובלהתקין את אחת או יותר מהאפליקציות שלנו ועל מנת לשרת אותך, אנו עשויים להשתמש או לאחסן את המיקום הגיאוגרפי המדויק שלך, אם תיתן לנו רשות לעשות זאת. אנו עשויים להשתמש ולאחסן מידע על מיקומך כדי לספק תכונות של האפליקציה שלנו וכדי לשפר ולהתאים אישית את האפליקציה. איננו משתמשים או משתפים בנתונים אלה לכל מטרה אחרת. מכשירים רבים יציינו באמצעות סמל מתי שירותי המיקום פועלים. אנו משתפים מידע מיקום זה עם אחרים רק באישורך.

מה המידע שאינו מזהה אישית שאנחנו שומרים על אודותיך?

מידע שאינו מזהה אישית הוא לא מידע אישי, אבל ביחד עם עוד פרטי מידע הוא יכול להצביע על משהו. לדוגמא, רשימת העמודים הנצפים באתר מסוים יכולה ללמד איזו קבוצת ספורט אתה אוהד. לכן, חשוב שנציין כי המידע הלא מזהה שנאסף על אודותיך הוא השימוש שלך בשירות, כגון העמודים שצפית בהם,מידע טכני על ציוד הקצה שלך, כגון גרסאת דפדפן, מערכת ההפעלה שלך, רזולוציית המסך וכדומה,מידע סטטיסטי ולא מפולח אישית כגון מדינה, פלח אוכלוסיה, גיל משוער.

כיצד אנחנו אוספים על אודותיך מידע?

השאלה כיצד אוספים על אודותיך מידע היא חשובה, כיוון שלעיתים נאסף מידע ממספר מקורות שונים. דרכי האיסוף יכולים, לעיתים, לכלול הן מידע שאתה תספק ישירות למי שאוגר על אודותיך מידע והן מידע שיתקבל ממקורות אחרים. במקרה זה, אנחנו אוספים את המידע שאתה מספק לנו בזמן השימוש בשירות שלנו, וגם מקבלים מידע מספקי מידע שונים.

כיצד אנחנו משתמשים במידע שנאסוף?

גם אם אוספים על אודותיך מעט מאוד מידע, אך משתפים אותו עם כולם, יש בכך כדי להשפיע על השימוש של בעל המאגר במידע. במקרה שלנו, אנחנו משתמשים במידע שאספנו לצורך מתן השירות,אנחנו משתמשים במידע לצרכי פרסום, בין אם בתוך השירות ובין אם מחוצה לו,אנחנו משתמשים במידע לדיוור ישיר ושליחת פרסומות,אנחנו מייצרים פרופילים כדי לשפר את השירות.

למי יש גישה למידע על אודותיך?

ככל שיש לפחות אנשים גישה למידע על אודותיך כך יש פחות סיכוי לשימוש לרעה. אנחנו מספקים גישה למידע לעובדים שלנו, שנמצאים תחת חובת סודיות מלאה,לספקי שירותים שלנו, שדרושים לצורך אספקת השירות,לשותפים עסקיים שלנו, המשתמשים במידע לצרכים שלהם,לרשויות אכיפת חוק, אם אלו יציגו דרישה מוסמכת.

האם לצדדים שלישיים יש גישה למידע?

צדדים שלישיים יכולים להשתמש במידע ולהעביר אותו לאחרים, וצריך לבדוק גם את מדיניות הפרטיות שלהם. אנחנו מאפשרים למספר צדדים שלישיים להשתמש במידע, לרבות שירות Google Analytics שמספק שירותי סטטיסטיקה לאתר ושירות קולמרקר בע”מ שמספק מערכת לניהול לקוחות פוטנציאלים.

כיצד אנחנו יכולים לצור איתך קשר?

אנשים מרגישים מאוד לא בנח לספק מידע פרטי כאשר הם לא יודעים מה יקרה עם המידע שלהם. שירות שמכבד את הפרטיות שלך לא ישלח לך דואר זבל ולא יפיץ אותך בפרסומות.

כיצד אנחנו מדווחים על אירועי אבטחה?

נכון להיום ועל פי חוק, לא כל מאגרי המידע חייבים לדווח על כל אירועי האבטחה, וחבל שכך. כאשר לארגון מסוים איכפת ממך ומהמידע על אודותיך הוא ידווח על כל חשש לשימוש לרעה. במקרה שלנו, אנחנו מדווחים על אירועי אבטחת מידע רק לרשות המוסמכת, ופועלים בהתאם להנחיותיה. אתה לא תקבל דיווח אלא אם הרשות המוסמכת תורה לנו.

מיהו קצין הפרטיות שלנו, וכיצד תוכל לצור עמו קשר?

אנו מכבדים את הפרטיות שלך ואת החוק, לכן יש לנו בארגון קצין פרטיות. תוכל לצור איתו קשר באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת [email protected]

קצין הפרטיות שלנו יקבל את התלונות שלך ויבחן אותן.

האם אנחנו משתמשים בעוגיות?

עוגיה היא קובץ ממוחשב שנשתל במחשב או במכשיר הקצה שלך ומאפשרת לזהות אותך כאשר אתה גולש באתרים שונים. במהלך השירות, השירות משתמש בעוגיות כדי לאפשר לך להתחבר, אנחנו מאפשרים גם כן לאחרים להשתמש בעוגיות בשירות, העוגיות ישמשו גם בשירות וגם מחוצה לו.